キャンセルポリシー

キャンセルについて

  • ご予約確定済みのオーダーは,原則としてキャンセル出来ません。

  • お客様のやむを得ない事情によりキャンセルされる場合には、その時期に応じて,次のキャンセル料が発生いたします。

  • 配送の場合、ご連絡がつかなかったり、場所指定間違い、到着してから10分以上待機した上でお客様のの受け取りが不可と判断した場合、返金なしのキャンセルとさせていただきます

  • 損傷やご注文された商品が間違っている場合(色味やデザインが写真と異なる見え方だったなどを除く)はご注文料金返金にてキャンセルを承ります。それ以上の損害金などは保証致しませんので、ご了承ください。

キャンセル可能期間

ご注文確定後~8日前: 商品代金の50%

7日前~納品予定日: 商品代金の100%

ご注文間違いによるキャンセルはご注文から24時間以内であれば承りますので、ご連絡ください。